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INFO COVID19


Per aspera ad astra, les anciens déclaraient.

Le Valentini Family Village, un Village Family Care au 100%.
L'hospitalité et l'attention portée à nos familles  ne signifie pas seulement gérer des services, comme la nourriture pour bébé et les divertissements. Avant tout, il s'agit de l’hygiène et de la sécurité.
L'été 2020 a été un banc d'essai pour tester la capacité réelle à s'occuper des urgences sanitaires.
Maintenant que tout est plus clair et que la situation est compréhensible, nous savons accorder une attention particulière
et nous prenons soin de votre sécurité.
Nous l'avons toujours fait et continuerons à le faire.
Maintenant, nous allons vous expliquer comment.
 


Voici quelques informations qui pourraient vous intéresser:





COMMENT S'INSCRIRE:

Pour réduire votre temps à la réception, nous vous demandons de vous enregistrer en ligne quelques jours avant votre arrivée. Vous pouvez le faire au moment de la réservation en ligne ou par téléphone en envoyant une copie de votre carte d'identité et l'autorisation au traitement de données personnelles. Nous procéderons à l'enregistrement des données afin qu'à le jour d'arrivée il serait suffit de montrer la même carte d'identité et d'avoir accès à la chambre en quelques minutes.



CHAMBRES ET ESPACES COMMUNS:
Le nettoyage a toujours été l'une des garanties que nous offrons aux clients qui choisissent de séjourner dans nos hôtels. Aujourd'hui, nous ajoutons l'assainir d’environnement.
Pour cette raison, en plus produits d'hygiène,  nous utiliserons des désinfectants contre les virus et les bactéries, conformément aux directives du Ministère des Solidarités et de la Santé.
Le nettoyage et l’assainir des espaces communs internes et externes  sont garantis pendant la journée à intervalles réguliers. Pour assurer la sécurité individuelle, les distributeurs de liquide hygiénique pour les mains serant installés.



PETIT DÉJEUNER AU BUFFET:
Votre petit-déjeuner de rêve reviendra égayer vos matins. En assurant la protection des aliments, l'hygiène des ustensiles et surtout de vos mains à l'entrée du restaurant. Grâce au masque, porter par le personnel de la salle à manger et par nos clients, en gardant les bonnes distances, vous pouvez profiter en toute sécurité de notre fabuleux petit-déjeuner au buffet comme par le passé, pour commencer une journée extraordinaire.




RESTAURANT:
Nous avons espacé toutes les tables du restaurant conformément aux règlements. Le personnel de notre restaurant a été formé à la prévention et porte régulièrement des masques pour sa santé et celle des clients. Nous rappelons à tous nos clients qu'au Valentini Village, il sera aussi possible déguster de délicieuses piadinas et des pizzas dans la restaurant “Las chi goda”. Vous pouvez également opter pour un repas à emporter (take away) et manger sous votre parasol sur la plage.




ACCÈS À LA PISCINE:
L'accès à la piscine est autorisé comme d'habitude. Le personnel habilité à l’hygiene et à la sécurité, contrôle l'afflux. Les chaises-longues sont désinfectées  et séparés selon les règlements.




ACCÈS À L'ESPACE FITNESS:
L'accès à la salle de fitness est garanti aussi que la désinfection par notre personnel spécialisé. Pour garantir les mesures de sécurité et d'hygiène, c'est possible accéder maximum deux personnes en même temps. Pour cela, il est conseillé de réserver une place à la reception. Nos aimables clients sont invités à désinfecter les outils et les accessoires utilisés avec les produits mis à disposition.




MINICLUB ET BABYCLUB:
Conformément aux réglementations régionales et nationales, le baby club / le mini-club sont autorisés en nombre et en espaces, précisées dans les règlements ministériels.  Grâce à nos grands espaces intérieurs et extérieurs, nous pouvons fournir ce service pour nos clients. Tous les espaces communs sont désinfectés régulièrement.  Les enfants sont inscrit. L'entrée est autorisée après vérification de la température. Le personnel affecté est constamment surveillé et porte des masques. Dans chaque espace pour les enfants de 6 à 12 ans, il y a disponible le gel désinfectant (mais nous préférons que les enfants se lavent les mains  avec l'eau et le savon, comme bonne habitude toujours!!)

 
Parce que la sécurité est importante ainsi que vivre des moments d'émotions en vacances.
Et nous ne voulons pas renoncer à la joie de vos sourires
 
 

Existe-t-il une assurance pour nos vacances?

Voulez-vous voyager sans soucis?

Réservez maintenant en toute tranquillité et adhérez à nos promotions réserve à l'avance

Les hôtels du Valentini Family Village sont partenaires d'Allianz Global Assistance et, avec un simple clic, vous pouvez activer une police d'assurance qui protègera votre réservation en cas de annulation de voyage, départ anticipé ou d'arrivée tardive.

ALLIANZ BOOKING PROTECTION est conçu pour les séjours dans l'hôtel.

Alors qu'est-ce que vous attendez? Réservez votre séjour tout de suite pour obtenir le meilleur prix!

Booking Protection: prévoit le remboursement de la pénalité contractuellement appliquée en cas d’annulation du séjour en raison de: une maladie, un accident ou décès de l'assuré ou d'un membre de sa famille, ou en cas de difficultés à rejoindre l'hôtel.

Booking Protection Plus: prévoit aussi la couverture en cas de frais médicaux pendant le séjour, assistance médicale par téléphone,visite médicale à domicile, transport vers des structures équipées, retour sanitaire au domicile de l'assuré et assistance infirmière.

Protégez vos vacances à Bellaria Igea Marina! Activez l'Allianz Booking Protection dans les 24 heures suivant votre réservation,

Après la confirmation de réservation, vous recevrez un e-mail avec le lien à procéder et vous pouvez décider si oui ou non de profiter de ce service.

Quels sont les nouveaux services?

Cette année, nous avons 30 nouveaux services, y compris pour les enfants:

Maquillage, Baby-foot, Ping Pong, Cinéma, Gonfiabilandia, École de danse, Foam Party, Mille Bubbles Blu, Contes de fées de Ginetto, Karaoké, Autour de la ferme, En magicien et le cylindre, jeux sans frontières, excursions sur la rivière, casino royale , chasse au trésor, laboratoire de cuisine;

Pour les adultes, cependant, nous avons toutes les nouvelles activités du Village Wellness: zumba, arts martiaux, pilates, yoga, aquafitness, massages.

Nous avons également une vraie crèche pour les plus petits, et un espace mini club jusqu'à 12 ans.

Enfin, notre actualité Food & Drink: Luverie Time, lundi au village, ginetto il Drinketto, Gina la Merendina, Gino lo spunti, Happy hour Village pour tous les âges et dîners à thème dans le jardin.

À quelle heure peut-on avoir la chambre (check-in) et à quelle heure doit-on la libérer (check-out)?

Les chambres sont prêtes à partir de 14 h, mais si elles devaient l’être avant, nous nous ferons un plaisir de vous remettre la clé.
Nous avons pour but de vous éviter toute attente inutile et de vous remettre la chambre dès que possible. Si votre chambre n’a pas été occupée la veille de votre arrivée, elle sera prête et à votre disposition dès les premières heures de la matinée. Dans le cas contraire, nous veillerons à vous la préparer dès qu'elle aura été libérée.
Si vous souhaitez prendre votre temps pour voyager et arriver dans la matinée même si votre chambre n’est pas encore prête, vous pouvez vous enregistrer, déposer vos bagages à la réception si vous le souhaitez et aller vous promener sur la plage.
Le jour de votre départ, les chambres et le Parking doivent être libérées à 10 h maximum.
Toutefois, si vous souhaitez passer votre dernière journée avec nous, nous nous ferons un plaisir de garder vos bagages.
 

Quels sont les moyens de paiement acceptés?

Vous pouvez payer par chèque, carte de crédit (Mastercard-Visa-American Express), carte bleue italienne (bancomat), espèces ou par virement bancaire.

Quelles sont les conditions d’annulation ? Et en cas de départ anticipé?

EN CAS D'ANNULATION?

- En cas d'annulation de la réservation après la date limite ou de non-présentation
   le dépôt sera retenu.
   La caution ne peut être remboursée dans aucune situation, ni pour aucun événement ou raison.
   Nous émettrons un bon du même montant qui peut être utilisé dans les 12 mois à compter de la date d'émission.

- En cas de départ anticipé pendant le séjour, une pénalité égale à 100% du séjour vous sera demandée
    budgété
 

Est-il possible d’arriver à l’hôtel en train ?

En voiture
Autoroute A14, sortie RIMINI NORD. Suivez les indications en direction de BELLARIA IGEA MARINA et au deuxième rond-point, où passe la route nationale SS-16, prenez la dernière sortie sur la SS-16. Continuez jusqu’à la sortie BELLARIA. Tournez à gauche et prenez la route qui longe la rivière tout de suite après le pont. Une fois arrivés sur la route côtière (litoranea), prenez à gauche en direction du 101 de viale Panzini.
 
En train
Bellaria Igea Marina se trouve sur la liaison côtière Rimini-Ravenne. L’hôtel est proche de la gare de Bellaria, où vous trouverez des taxis pour vous rendre à l’hôtel (500 mètres environ). Sinon, vous pouvez arriver à la gare centrale de Rimini. Sur la place en face de la gare, vous pourrez prendre le bus n°4 en direction de San Mauro Mare (toutes les 20 minutes environ). Descendez à Bellaria, à l’arrêt situé à côté du Palazzo del Turismo.
 
En Avion
Aéroport de Rimini (18 km) : liste des vols sur www.riminiairport.com
Aéroport de Bologne (110 km) : liste des vols sur www.bologna-airport.it
Service de navette reliant l’aéroport Marconi de Bologne à la côte adriatique. Pour en savoir plus : www.shuttleriminibologna.it
 
En car
Pendant l’été, de nombreux cars assurent la liaison avec la plupart des grandes villes italiennes, surtout dans le nord.
 

Les animaux sont-ils acceptés dans l'hôtel?

Nous acceptons les animaux de petite taille (domestiques), sauf dans la salle de restaurant, dans l'espace détente et à la piscine. Il faut  le signaler au moment de la réservation.
 

Combien y a-t-il d’étages dans l’hôtel ? Y a-t-il un ascenseur?

Le bâtiment compte neuf étages et est équipé de deux ascenseurs.

Y a-t-il un service de blanchisserie/pressing dans l’établissement?

Un service de blanchisserie/pressing est disponible. Vous pourrez récupérer votre linge dans un délai de 24 h.

Je suis intolérante au gluten et mon fils est allergique au lait. Pouvez-vous préparer des plats adaptés?

Le chef et son équipe se feront un plaisir de modifier les plats proposés pour vous permettre de savourer tous leurs mets, tout en préservant le goût et la qualité des produits. Veuillez, toutefois, mentionner ce besoin au moment de la réservation et à chaque fois que vous remplissez la fiche repas pour le lendemain.

Qu’avez-vous pour mon petit déjeuner vegan?

Nous avons des croissants vegan, des boissons de soja et de riz et du lait d'amandes, des fruits frais et secs, de la salade de fruits, des galettes de riz et de maïs. Nous sommes à votre disposition pour toute autre exigence.
 

Avez-vous une bagagerie?

Nous avons une bagagerie à la réception
 

Les chambres ont-elles la climatisation et le Wifi?

Toutes les chambres sont climatisées et connectées à Internet en Wifi. Ces services sont inclus dans le prix proposé dans la section tarifs.
 

Quel est le montant de la taxe de séjour?

Cet été aussi, la Ville de Bellaria a décidé de ne pas appliquer de taxe de séjour à ses visiteurs.
 

Quels sont les services offerts aux enfants ? Sont-ils en supplément?

Notre hôtel est un hôtel familial qui accorde une attention particulière aux besoins des enfants.

Sur demande lits de camping ou panneaux latéraux et des baignoires pour bébé.

Nous n'avons pas de zone pour les mères, car nous pensons à tout!
À votre demande, nous préparerons tout ce dont vous avez besoin, des bouillons de légumes aux bouillons de viande, des soupes de légumes aux sauces tomates classiques.

Vous êtes aussi en vacances, si vous êtes ici, il ne faut PAS se sentir chez soi. Pour nous, il nous fera plaisir de répondre à vos demandes.

En quoi consiste l’animation pour les enfants? Y a-t-il un service de baby-sitting?

L'hôtel propose des animations tous les jours - sauf le dimanche - aux heures suivantes:
(du 1/06 au 17/09)

De 10:00 à 12:00 - Mini Club et Junior Club à la piscine et à la plage (selon l'âge)

À 10:45 - Aquagym

À 12:00 - Jeu apéritif

De 13:00 à 14:00 - Mini club avec laboratoire immédiatement après le déjeuner.

• De 16:00 à 18:00 - Mini Club et Junior Club (selon l’âge)

• À 17:00 - Goûtez tous ensemble!

• De 20:30 à 21:00 - Baby Dance

À ces horaires-là, nos animatrices s'occuperont de vos enfants (de 4 à 12 ans) pour les distraire avec des ateliers, des dessins et des jeux, le tout à l’intérieur de l’établissement. Tous les après-midi sauf le samedi.

Tous les soirs, une activité sera organisée (spectacles de magie, bulles de savon, soirées dansantes, jonglage, etc.) et inscrite sur le calendrier mis à votre disposition dans le hall de l’hôtel.

Depuis cette année, nous avons créé un nouveau service destiné aux enfants âgés de 0 à 36 mois avec des éducateurs spécialisés.
👶 Voulez-vous en savoir plus? Cliquez ici et lisez la page du Baby Club!

• De 16:00 à 19:00 - Baby Club (à l'hôtel Gambrinus) Du lundi au vendredi.

Pour le service de baby-sitting, en revanche, vous pourrez vous adresser à la réception. Le service est payant.

Fournissez-vous les draps de plage?

Bien sûr ! À votre arrivée, vous recevrez des draps de plage pour le service de plage tout compris. Le jour de votre départ, vous pourrez les remettre à la réception.

L'hôtel met-il des vélos à notre disposition?

Le service de « location » de vélos est gratuit et disponible pendant toute la journée. Il vous suffira de demander à la réception si des vélos sont disponibles, ainsi qu'un cadenas et vous serez parés pour partir à la découverte de Bellaria !

Les chambres ont-elles un balcon?

Toutes les chambres disposent d’un balcon.
 

Si je rentre tard le soir, dois-je avertir l’hôtel?

Nous sommes toujours prêts à vous accueillir grâce à notre service de réception ouvert 24h/24.
 

La vue sur la mer est-elle payante?

Les chambres Superior, Deluxe et les Suites offrent toutes une vue latérale sur la mer. Pour les chambres directement face à la mer, l'hôtel demande un supplément.
 

Avez-vous des billets d’entrée ou des accords pour accéder aux parcs d'attractions?

Oui, naturellement ! Nous avons des promotions intéressantes pour tous ceux qui décident d'acheter les billets pour les parcs d’attractions de Romagne dans notre établissement.
 

Si nous devons fêter un événement particulier dans la famille, pouvez-vous nous organiser quelque chose?

Les personnes devant fêter un événement particulier seront les bienvenues et auront droit à un délicieux gâteau offert par la maison.
 

Dois-je montrer ma carte verte pour séjourner dans un hôtel?

Les clients de l'hôtel n'ont pas besoin du Green Pass.
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